Classificazione dei livelli di integrazione

IMPORTANTE :: Le tipologie di seguito riportate definiscono una classificazione del livello di servizi e di integrazione con soluzione portali, che permettono quindi di dare un livelloi complessivo di qualità al cliente finale.
La presente classificazione non entra in alcuin modo nel merito della qualità del singolo portale o dei servizi erogati al cliente finale.
Viene pertanto data una valutazione complessiva che permetta al cliente di considerare il livello di integrazione e di servizi tra il portale e la piattaforma SoluzionePortali, ovvero della qualità del servizio che SoluzionePoirtali può fornire di conseguenza al cliente finale.

Questo per garantire al cliente un servizio sempre di qualità.

	Green I portali di questa tipologia hanno una struttura dedicata all'assistenza, permettono la verifica delle pubblicazioni e delle problematiche in modo talvolta anche automatico, e comunque in tempi brevi. Hanno pubblicazioni frequenti permettendo di recepire le modifiche dei clienti.   Frequenza pubblicazioni: Qualità parametri: Verifica pubblicazioni: Qualità assistenza:
	Yellow I portali di questa tipologia offrono servizi perlopiù gratuiti, senza particolare supporto per la verifica delle sincronizzazioni, o delle problematiche relative alle anagrafiche. Possono avere diversi livelli di dettaglio supportati, ed avere anche sincronizzazioni quotidiane. Sui questa tipologia non è quindi possibile garantire da parte di SP le verifiche di pubblicazioni o disservizi in tempi brevi.   Frequenza pubblicazioni: Qualità parametri: Verifica pubblicazioni: Qualità assistenza:
	Blue Questi portali hanno una buona qualità di implementazione dei dettagli e dei protocolli di sincronizzazione. Le sincronizzazioni avvengono però più raramente e le verifiche avvengono in modo manuale. Questo permette comunque un buon livello di integrazione e di supporto.   Frequenza pubblicazioni: Qualità parametri: Verifica pubblicazioni: Qualità assistenza:
	In Valutazione I portali di questa tipologia sono in fase di valutazione e classificazione.   Frequenza pubblicazioni: Qualità parametri: Verifica pubblicazioni: Qualità assistenza: